Terms of service
ملخص
يتم تشغيل هذا الموقع بواسطة Kiddicare Kuwait. في جميع أنحاء الموقع، تشير المصطلحات "نحن" و"لنا" و"خاصتنا" إلى Kiddicare Kuwait. تقدم Kiddicare Kuwait هذا الموقع، بما في ذلك جميع المعلومات والأدوات والخدمات المتاحة من هذا الموقع لك، المستخدم، بشرط قبولك لجميع الشروط والأحكام والسياسات والإشعارات المذكورة هنا.
من خلال زيارة موقعنا و/أو شراء شيء منا، فإنك تشارك في "خدمتنا" وتوافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية ("شروط الخدمة"، "الشروط")، بما في ذلك الشروط والأحكام والسياسات الإضافية المشار إليها هنا و/أو المتاحة من خلال ارتباط تشعبي. تنطبق شروط الخدمة هذه على جميع مستخدمي الموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المستخدمين الذين هم متصفحون وبائعون وعملاء وتجار و/أو مساهمون في المحتوى.
الشروط والأحكام
-
الشروط والأحكام: هذه هي الشروط والأحكام الخاصة بنا
الاتفاقية التي تنطبق على جميع مشترياتك من المنتجات من
kiddicarekw.com. ويجب عليك قراءتها بعناية. قد نغير هذه
الشروط من وقت لآخر ولذلك يجب عليك التحقق منها
قبل إجراء عملية شراء جديدة. -
طلب: يمكنك تقديم طلب للحصول على المنتجات إلى kiddicarekw.com عن طريق
إكمال التفاصيل المطلوبة في صفحة ملخص الطلب و
الضغط على زر إرسال الطلب. البضائع الموردة ليست مخصصة لإعادة البيع.
لا يوجد التزام بقبول طلبك، ولكن من الطبيعي أن يفعلوا ذلك
لذا، حيثما يتوفر المنتج، يعكس الطلب الاسعار الحالية
وتمت الموافقة على الدفع ببطاقة الائتمان/بطاقة الخصم .
أي منتج على موقعنا الإلكتروني لا يشكل بأي حال من الأحوال عرضًا منا لبيعه لك.
إن ردك هو العرض، وعليه، فإننا لسنا مسؤولين عن البيع
أي منتج قد يتم عرضه بسعر أقل من ذلك
المقصود من قبلنا. -
قبول الطلب: سوف نقوم بإعلامك بقبولنا لطلبك
عرض الشراء عبر البريد الإلكتروني بعد فترة وجيزة من استلامه وفي تلك المرحلة
سيتم التوصل إلى اتفاق ملزم بيننا بشأن هذه الشروط و
الشروط. إذا لم نقبل طلبك لأي سبب أو السعر
لقد زادت تكلفة المنتج بين وقت الطلب ووقت وصوله إلينا
قبولها (أو إذا تم تطبيق رسوم توصيل إضافية)، فإننا
سوف نرسل لك بريدًا إلكترونيًا لإبلاغك بالتغيير. ستحتاج بعد ذلك إلى
أعادة تقديم طلبك. لا يتم قبول الدفع سوى ببطاقات الائتمان/الخصم
لا يوجد دفع عند الاستلام. -
توصيل: نحن نبذل قصارى جهدنا لتوصيل جميع المنتجات داخل دولة الكويت خلال يومين عمل من قبول طلبك.
سيتم تسليم جميع الطلبات إليك على العنوان الذي حددته في
الطلب. يجوز لنا، وفقًا لتقديرنا وعلى نفقتنا، تسليم أجزاء من
طلبك منفصلًا. تنتقل ملكية المنتجات إليك
بمجرد استلامنا الدفعة كاملة. إذا لم نتمكن من تسليم
المنتجات إليك على العنوان الذي حددته لأي سبب
(باستثناء الحالات التي نكون فيها مخطئين)، ويتم إرجاع البضائع إلى
المستودع بعد محاولات التسليم الفاشلة اللاحقة، وسوف نقوم بإخطارك
أنت تتحمل مسؤولية تخزين المنتجات على مسؤوليتك الخاصة. إذا كنت ترغب في إعادة توصيل المنتجات إليك، فسوف تحتاج إلى تفويضنا بتحصيل رسوم إعادة التوصيل من بطاقة الائتمان/الخصم الخاصة بك. - قسط: نحن نبذل كل العناية المعقولة لضمان إجراء طلبك والمعاملات اللاحقة عبر رابط آمن. ونظرًا لأننا لسنا مسؤولين عن تشغيل الرابط الآمن، فلن نتحمل، ما لم نكن مهملين، المسؤولية عن أي خسارة قد تتكبدها إذا حصل طرف ثالث على وصول غير مصرح به إلى أي معلومات تقدمها عبر هذا الرابط.إذا لم تكن المنتجات متاحة لأي سبب بعد قبول طلبك، فسنقوم بإبلاغك بذلك. لن نفرض عليك أي رسوم مقابل هذه المنتجات وسنعيد لك أي مبالغ تم دفعها بالفعل (إن وجدت) عن طريق تحويلها إلى حساب بطاقة الائتمان/الخصم الخاصة بك.
- القسائم: لا يجوز للعملاء استخدام أكثر من قسيمة واحدة من أي من شركائنا الترويجيين لأي معاملة واحدة. تحتفظ Kiddicare بالحق في إلغاء الطلب إذا استخدم أي شخص أكثر من قسيمة واحدة وأصدر استردادًا.
سياسة الشحن:
- موعد التسليم: في حين أننا نسعى جاهدين لضمان التسليم في الوقت المناسب، يرجى ملاحظة أن أوقات التسليم قد تختلف بسبب عوامل خارجة عن سيطرتنا. سوف تتلقى رقم تتبع بمجرد شحن طلبك.
- معالجة الطلب: سيقوم Kiddicare بتعبئة طلبك وشحنه خلال 1-2 يوم عمل.
- منطقة التسليم: حاليًا، تقدم Kiddicare خدماتها للعملاء داخل دولة الكويت فقط.
- العطلات الرسمية: لا نقوم بالتسليم في أيام العطلات الرسمية. سيتم معالجة الطلبات المقدمة خلال أيام العطلات الرسمية وإرسالها في يوم العمل التالي.
سياسة العائدات:
- نحن نقدم ضمان الرضا بنسبة 100% ونحن ملتزمون بحل أي مشاكل قد تواجهها حتى تشعر بالرضا التام.
- لأي أسئلة حول المقاسات أو الأداء، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني علىsupport@kiddicarekw.com .
سياسة الإرجاع
تغيير الرأي بعد الطلب
- نحن بحاجة إلى إشعار مدته 48 ساعة (خلال أيام العمل) لأي تغييرات على طلبك.
- لسوء الحظ، بمجرد معالجة طلبك، لن نتمكن من إجراء أي تغييرات أو تقديم استرداد.
تم تسليم المقاس غير الصحيح - خطأنا
- إذا قمنا بتسليم المقاس الخاطئ، يرجى الاتصال بنا على الفور.
- سوف نقوم بتصحيح هذا الأمر عن طريق إرسال الحجم الصحيح إليك دون أي تكلفة إضافية.
تم تسليم المقاس غير الصحيح - خطأك
- نحن بحاجة إلى إشعار مدته 48 ساعة (خلال أيام العمل) لأي تغييرات على طلبك.
- لسوء الحظ، بمجرد معالجة طلبك وتسليمه، لن نتمكن من تقديم استرداد أو استبدال.
الأهلية للإرجاع
- يمكن إرجاع المنتجات خلال 5 أيام عمل من تاريخ الاستلام لاسترداد المبلغ بالكامل أو استبدالها.
حالة العناصر المرتجعة
- يجب أن تكون العناصر المرتجعة غير مستخدمة، وفي عبواتها الأصلية، وتتضمن جميع العلامات والملصقات.
إثبات الشراء
- يجب تقديم إيصال أو إثبات الشراء لجميع عمليات الإرجاع والاستبدال.
إثبات الحالة
- لبدء عملية الإرجاع، يجب عليك تقديم مقطع فيديو يوضح حالة المنتج ويوضح سبب الإرجاع بالتفصيل. يساعدنا هذا في التحقق من المشكلة ومعالجة عملية الإرجاع بكفاءة أكبر.
القانون الحاكم
تخضع شروط الخدمة هذه وأية اتفاقيات منفصلة نقدم لك بموجبها الخدمات لقوانين دولة الكويت ويتم تفسيرها وفقًا لها.
تغييرات على شروط الخدمة
يمكنك مراجعة الإصدار الحالي من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة.
نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا الخاص، في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه من خلال نشر التحديثات والتغييرات على موقعنا الإلكتروني. وتقع على عاتقك مسؤولية التحقق من موقعنا الإلكتروني بشكل دوري بحثًا عن التغييرات. ويشكل استمرارك في استخدام موقعنا الإلكتروني أو الوصول إليه أو إلى الخدمة بعد نشر أي تغييرات على شروط الخدمة هذه قبولاً لهذه التغييرات.
معلومات الاتصال
يجب إرسال الأسئلة المتعلقة بشروط الخدمة إلينا على support@kiddicarekw.com
الاسم التجاري: شركة ب زون للتجارة ذ.م.م
رقم التليفون: +965 22008790
بريد إلكتروني: support@kiddicarekw.com
العنوان : السالمية، شارع سالم المبارك، المبنى الشمالي، مكتب 1003
رقم الرخصة التجارية: 344912